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Central de ajuda

Respostas a perguntas frequentes sobre pontos, ofertas e recompensas.

Primeiros passos

Como ganho pontos?

Responda a pesquisas, instale aplicativos e conclua ofertas. Os pontos são adicionados ao seu saldo quando o anunciante confirma a conclusão.

O cadastro é gratuito?

Sim. Criar uma conta e ganhar pontos não custa nada.

Como faço login?

Continue com Google, Facebook ou Apple, ou peça um código de uso único por e-mail. Não há senhas para lembrar.

Posso instalar o app no meu celular?

Sim. Use o aviso de instalação, ou abra o menu do navegador e escolha “Adicionar à tela inicial” para ter um atalho como o de um app.

Pontos e recompensas

Como resgato meus pontos?

Abra Recompensas, escolha uma recompensa para a qual tenha pontos suficientes e clique em Resgatar. Você precisará informar para onde enviá-la, como um e-mail do PayPal.

Quanto tempo leva para uma recompensa chegar?

A maioria das recompensas chega em até 24 horas. Transferências bancárias podem levar de 3 a 5 dias úteis.

Por que meus pontos não apareceram?

Algumas ofertas levam alguns dias para serem confirmadas. Se já passaram mais de 7 dias, entre em contato informando o nome da oferta.

Minha oferta não foi registrada. O que faço?

Confirme que abriu a oferta pelo nosso site, concluiu todas as etapas e desativou bloqueadores de anúncios. Se os pontos não aparecerem após 7 dias, fale conosco com o nome da oferta.

Convites

Como funcionam as indicações?

Compartilhe seu link de convite. Quando um amigo elegível ganha pontos, você normalmente recebe 5% dos pontos dele. Um bônus de indicação ativo aumenta essa comissão.

Sorteios

Como funcionam os sorteios?

Gaste pontos para comprar participações em um sorteio aberto. O custo por participação aparece em cada sorteio e os vencedores ficam em Vencedores recentes.

Conta

Como altero meu nome ou o endereço de recompensas?

Abra as configurações da conta para atualizar seu nome, telefone e o endereço para onde enviamos as recompensas.

Como falo com o suporte?

Use a página de Contato e envie uma mensagem. Inclua o nome da oferta ou recompensa para ajudarmos mais rápido.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe terá prazer em ajudar. Envie uma mensagem.

Fale conosco
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